Your information,
handled with care.
Pollos Norteños, located at 1708 N Conway Ave, Mission, Texas 78572, collects the information you submit through the contact form to respond to questions, complaints and suggestions.
Information we collect
Your name, email address or phone number and the contents of your message. We use this information to review your case and contact you. Please do not include payment-card details, passwords, medical information or personal documents.
How we use it
Messages are stored in a protected dashboard, with email notifications sent through Google's SMTP service. Authorized staff can review case history, add notes and respond to you.
Virtual menu assistant
The Pollo Norteño is a virtual assistant. It first uses prepared menu and promotion answers. For questions that need AI, it sends your question, recent conversation context and public business information to OpenAI. It does not request personal details; avoid sharing them. Recent conversations are temporarily kept in your session. The assistant does not take orders or payments; it directs you to the restaurant phone.
Cookies and external content
The form uses a session cookie to protect submissions. Facebook videos load when you choose to play them; Facebook may use its own cookies. Uber Eats and DoorDash orders take place on their platforms and are governed by their policies.
Conexión de YouTube para el propietario
El panel utiliza YouTube API Services. Con autorización del propietario, consulta la identidad del canal y sube videos con sus títulos, descripciones, etiquetas, miniaturas y visibilidad. Se guardan en el servidor privado el identificador del canal, la autorización de Google y el registro de cargas, incluidos los identificadores de videos y sus estados. La autorización permite trabajar en segundo plano hasta que se revoque, venza o se elimine.
Los videos y metadatos se transmiten a YouTube para su publicación. El contenido publicado y sus datos pueden ser públicos según la visibilidad elegida. Las credenciales de autorización no se muestran en la web pública. El personal técnico autorizado de MAVE SMART TECH puede acceder al servidor para mantener el servicio; no se utilizan los datos de Google para publicidad ni se venden o transfieren a terceros para otros fines.
El uso y transferencia de información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. También se aplica la Política de privacidad de Google.
Puedes revocar el acceso en las conexiones de tu cuenta de Google. Para solicitar la eliminación de la autorización o de los datos asociados almacenados en nuestro servidor, escribe a support@rgvsmarttech.com. Los videos publicados en YouTube se gestionan desde YouTube Studio; revocar el acceso no los elimina.
Acerca de Pollos Norteños · Videos · Condiciones de uso
Questions and requests
To ask about, correct or request deletion of information you submitted, call us at 956-598-7155 or use the contact form, including your reference number if you have it.